Randstad Inhouse Services distinguida

A Randstad Inhouse Services acaba de ver o seu sistema de gestão da qualidade (SGQ) certificado em conformidade com a norma ISO 9001:2000. Atribuída pela SGS-ICS, esta certificação é «o culminar de um longo e empenhado processo desenvolvido pela Randstad Inhouse Services na procura dos melhores critérios de gestão da qualidade e na concretização das melhores práticas». Para Raquel Ramalho, gestora da qualidade da Randstad e responsável pela implementação do SGQ, «esta certificação representa a preocupação da empresa em melhorar continuamente a prestação de serviços aos seus clientes e a sua satisfação, constituindo um passo significativo no caminho da excelência». A gestora acrescenta ainda: «Trata-se da confirmação, por uma entidade externa com credibilidade pública, do empenho de toda a organização na prestação de serviços de elevado valor.» Já Afonso Carvalho, ?manager? da Randstad Inhouse Services em Portugal, refere o seguinte: «A certificação vem reforçar o compromisso que desde sempre tivemos com os nossos clientes ? a apresentação de uma solução ?tailor-made?, através da concepção e do desenvolvimento de um modelo único e adequado às suas necessidades, aos seus requisitos e às suas expectativas. Esta certificação traduz-se em mais um factor de inovação e diferenciação para a nossa empresa e introduz uma responsabilidade acrescida a todo o quadro de colaboradores da Randstad Inhouse Services, uma vez que se torna imprescindível o cumprimento escrupuloso de todos os requisitos impostos pela norma ISO 9001:2000.» A Randstad Inhouse Services, que integra o Grupo Randstad, apresenta-se como «um serviço inovador, especializado no recrutamento, no planeamento e na orientação de grandes volumes de trabalhadores temporários, a partir das instalações do cliente». Pelas características específicas, os seus responsáveis referem ser «mais adequada aos sectores de logística, distribuição e indústria», destacando «equipas que se dedicam exclusivamente a cada cliente, proporcionando-lhes uma gestão mais eficiente dos trabalhadores temporários, o que se traduzirá numa menor rotatividade e, consequentemente, numa maior produtividade». Fundado em 1960 e presente em Portugal desde 2000, o Grupo Randstad é especializado em recursos humanos. Ganhou em 2007 em Portugal o prémio «Mind Leaders Awards» na categoria «Outsourcing/ Trabalho Temporário», atribuído por profissionais de recursos humanos. Todo o grupo gerou a nível mundial, em 2006, receitas no valor de 8,2 biliões de euros e um rendimento de 360,3 milhões de euros. Actualmente, trabalham, em média, através da Randstad, cerca de 364.300 pessoas. O total de agências é de 2.816. Em termos geográficos, a focalização é na Europa, na América do Norte e na Ásia. A Randstad Holding NV está cotada na Euronext Amsterdam Exchange.